Términos del servicio

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

En corto

Contratas XneXio como negocio, no como consumidor.
Durante la beta no se cobra. Cuando empecemos a cobrar te avisaremos antes, y podrás irte sin pagar nada.
Tus datos son tuyos. Puedes exportarlos cuando quieras y no hacemos nada con ellos salvo darte el servicio.
Cada plan tiene límites — usuarios, productos, negocios, almacenamiento — y el sistema los aplica.
Si usas la tienda online, la venta es entre tu negocio y tu comprador. Nosotros no somos parte.

1. Con quién contratas

El servicio lo presta (en adelante «nosotros»), con los datos de identificación del aviso legal. Al crear una cuenta aceptas estos términos, la política de privacidad y, si metes datos de terceros en la aplicación, el anexo de tratamiento de datos.

2. Qué es XneXio

Un programa de gestión que se usa por internet: punto de venta, inventario, compras, producción, clientes, informes y una tienda online. Se presta «tal cual está» y va cambiando: añadimos funciones, corregimos y a veces retiramos lo que no funciona. Los cambios que quiten algo que estabas usando se avisan antes.

3. Quién puede contratarlo

Personas mayores de edad que actúan en el marco de una actividad profesional o empresarial, en nombre propio o del negocio que representan. Al aceptar declaras que tienes poder para obligar a ese negocio.

4. Tu cuenta

Respondes de lo que se hace desde tu cuenta y de a quién le das acceso.
El acceso lo gestiona Microsoft Entra External ID. Si pierdes el control de tu correo, pierdes el control de la cuenta: avísanos enseguida.
El dueño del negocio decide los roles del resto. Un permiso mal dado es responsabilidad de quien lo dio.

5. Planes, límites y beta

Hay un plan gratuito y planes de pago. Cada uno tiene topes —usuarios, productos, empresas, almacenamiento— que el sistema aplica: al llegar al tope no se pierde nada de lo que ya tienes, simplemente no se puede añadir más hasta que subas de plan.

El plan gratuito cubre un solo negocio por persona. Para abrir un segundo negocio hace falta que el primero esté en un plan de pago.

Mientras dure la beta no cobramos nada. Los precios publicados en la portada son los que se aplicarán al salir de ella, y no entrarán en vigor sin avisarte antes con antelación suficiente para que decidas.

6. Pagos

Cuando haya cobro, la suscripción es por adelantado y se renueva sola por periodos iguales hasta que la canceles. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta. Las condiciones de cancelación y devolución están en la política de reembolsos.

Si un pago no entra, el plan pasa a estar impagado: sigues viendo y exportando todo lo que tienes, y se aplican los límites del plan gratuito hasta que se regularice. No borramos nada por un impago.

7. Tus datos y tu contenido

Lo que metes en XneXio es tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre ello más allá del permiso, estrictamente técnico, de alojarlo y procesarlo para prestarte el servicio.

Puedes exportarlo mientras tengas cuenta. Si cierras, hay un periodo de gracia antes del borrado definitivo; pídelo antes si lo quieres inmediato.

8. Lo que no se puede hacer

Usar el servicio para algo ilegal, ni para vender lo que no se puede vender donde estás.
Intentar acceder a los datos de otro negocio, sondear el sistema o saltarse los límites del plan por medios técnicos.
Revender XneXio como si fuera tuyo, o dar acceso a quien no es de tu negocio.
Cargar contenido del que no tienes derechos, o datos personales que no puedes tratar legalmente.
Sobrecargar el servicio a propósito.

9. La tienda online

Si publicas una tienda, la venta es entre tu negocio y tu comprador. Nosotros ponemos la herramienta y no somos parte del contrato de compraventa: el producto, el precio, los impuestos, el envío, la garantía y la atención al comprador son tuyos, igual que las políticas que publicas en tu tienda.

Si cobras con tarjeta, la cuenta de Stripe es tuya y el dinero va a ella directamente; nosotros no lo tocamos ni en tránsito.

10. Disponibilidad

Nos esforzamos en que esté siempre disponible, pero no comprometemos un porcentaje de disponibilidad mientras dure la beta, y sería deshonesto prometerlo. Hay paradas planificadas y las hay imprevistas. Avisamos de las primeras cuando podemos.

11. Suspensión y baja

Puedes darte de baja cuando quieras desde la aplicación. Nosotros podemos suspender una cuenta si incumple el punto 8 o si pone en riesgo el servicio o los datos de otros; salvo urgencia, avisamos antes y damos ocasión de corregirlo. Ante una suspensión mantienes el derecho a exportar tus datos.

12. Responsabilidad

El servicio se presta sin garantías más allá de las que la ley imponga y no pueda excluirse. No respondemos del lucro cesante ni de los daños indirectos. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine — y, durante la beta, en la que no cobramos, esa cifra es cero. Nada de esto limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni la que la ley no permita limitar.

13. Cambios en estos términos

Podemos cambiarlos. Si el cambio te afecta de forma relevante, te avisamos por correo antes de que entre en vigor y, si no te convence, puedes darte de baja sin coste.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de , y para cualquier disputa las partes se someten a sus tribunales, salvo que una norma imperativa disponga otro fuero.

Terms of service

Last updated: 2 September 2026

In short

You are signing up as a business, not as a consumer.
Nothing is charged during the beta. When we start charging we will tell you first, and you can leave without paying.
Your data is yours. You can export it whenever you want and we do nothing with it beyond running the service.
Each plan has limits — users, products, businesses, storage — and the system enforces them.
If you use the online store, the sale is between your business and your buyer. We are not a party to it.

1. Who you are contracting with

The service is provided by ("we"), whose identification details are in the legal notice. By creating an account you accept these terms, the privacy policy and, if you put third-party data into the application, the data processing addendum.

2. What XneXio is

Business software used over the internet: point of sale, inventory, purchasing, production, customers, reports and an online store. It is provided as it is and it keeps changing: we add features, fix things and sometimes retire what does not work. Changes that remove something you were using are announced beforehand.

3. Who may sign up

Adults acting in the course of a professional or business activity, on their own behalf or for the business they represent. By accepting, you state that you have authority to bind that business.

4. Your account

You are responsible for what is done from your account and for who you give access to.
Sign-in is handled by Microsoft Entra External ID. If you lose control of your email you lose control of the account: tell us straight away.
The business owner decides everyone else's roles. A badly granted permission is the responsibility of whoever granted it.

5. Plans, limits and the beta

There is a free plan and paid plans. Each has ceilings — users, products, companies, storage — that the system enforces: on reaching one you lose nothing you already have, you simply cannot add more until you upgrade.

The free plan covers one business per person. Opening a second business requires the first to be on a paid plan.

Nothing is charged for the duration of the beta. The prices published on the home page are the ones that will apply once it ends, and they will not take effect without enough advance notice for you to decide.

6. Payments

Once charging begins, subscriptions are paid in advance and renew automatically for equal periods until cancelled. Card payments are processed by Stripe; we never see or store your card. Cancellation and refund terms are in the refund policy.

If a payment fails the plan becomes unpaid: you can still see and export everything you have, and the free plan's limits apply until it is settled. We delete nothing over an unpaid invoice.

7. Your data and your content

What you put into XneXio is yours. We claim no rights over it beyond the strictly technical permission to host and process it in order to provide the service.

You can export it while you have an account. If you close it there is a grace period before permanent deletion; ask beforehand if you want it immediate.

8. What you may not do

Use the service for anything unlawful, or to sell what may not be sold where you are.
Try to reach another business's data, probe the system, or get around plan limits by technical means.
Resell XneXio as your own, or give access to people outside your business.
Upload content you have no rights to, or personal data you cannot lawfully process.
Deliberately overload the service.

9. The online store

If you publish a store, the sale is between your business and your buyer. We provide the tool and are not a party to the sale: the product, price, taxes, shipping, warranty and customer service are yours, as are the policies you publish in your store.

If you take card payments the Stripe account is yours and the money goes to it directly; we never touch it, not even in transit.

10. Availability

We work to keep it available, but we do not commit to an uptime percentage while the beta lasts, and promising one would be dishonest. There is planned downtime and there is unplanned downtime. We announce the former when we can.

11. Suspension and termination

You may close your account at any time from within the application. We may suspend an account that breaches section 8 or puts the service or other people's data at risk; except in an emergency we give notice and a chance to fix it. Through a suspension you keep the right to export your data.

12. Liability

The service is provided without warranties beyond those the law imposes and that cannot be excluded. We are not liable for lost profits or indirect damages. Our total liability to you is limited to what you have paid us in the twelve months before the event giving rise to it — and during the beta, when we charge nothing, that figure is zero. None of this limits liability for wilful misconduct or gross negligence, or any liability the law does not allow to be limited.

13. Changes to these terms

We may change them. If a change materially affects you we will email you before it takes effect and, if it does not suit you, you can close your account at no cost.

14. Governing law

These terms are governed by the law of , and the parties submit any dispute to its courts, unless a mandatory rule provides otherwise.